盧曲波：餐飲家具業務員如何做優質客戶？

• 來源：西安博菲克酒店家具工廠
• 作者：盧曲波
• 發布時間：2022-04-19
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親愛的各位博菲克家人，大家晚上好，我是盧曲波，現在負責公司銷售這塊。今天由我帶著大家一起分享學習一下餐飲家具業務員如何做優質客戶。首先我們要搞清楚什么是優質客戶！我大概總結了一下：1.是能夠長期合作的客戶（像我們現在長期合作的客戶有很多，比

親愛的各位博菲克家人，大家晚上好，我是盧曲波，現在負責公司銷售這塊。今天由我帶著大家一起分享學習一下餐飲家具業務員如何做優質客戶。

首先我們要搞清楚什么是優質客戶！我大概總結了一下：

1.是能夠長期合作的客戶（像我們現在長期合作的客戶有很多，比如楊總的藍天白云軟裝，楊嫚的串一火鍋，曹總的菜很下飯連鎖，佳偉的火爐旁烤肉）。

2.實力強大的客戶（像我最近交付的袁家村瑞斯麗酒店，還有光耀集團）這些都是很有實力的客戶。

這些客戶基本上都有一個共同的特點：一是體量大，二是這些客戶都非常注重品質，對于品質的要求要大于價格的要求。這樣對于我們來說，無論從單一單子的利潤點還是總利潤，都是相當可觀的！

眾所周知，我們做銷售的，客戶是衣食父母，是企業的生命源泉。那么優質客戶對于我們個人和企業來說，也就顯得尤其重要了！

那么如何做好優質客戶呢，我總結了三個方面：公司層面，客戶層面和個人層面。

首先從公司層面來說，公司在行業來說必須要有較強的競爭力，我們博菲克餐飲家具廠雖然成立的時間不是很長，但是現在在西北家具行業來說的話，已經是小有名氣了，公司無論是從大小，展廳規模，整體價格優勢，團隊綜合素質，還有售后服務等等，都是在同行業中具有很強的競爭力的！因為我們合作的大部分都是中端，中端偏高端一點的客戶！我們的用材，包括皮料，布藝，海綿，木材和一些輔料，都是行業里面偏好一些的原材料！而且我們有時候可以根據客戶的要求，材料工藝可以做進一步的升級！所以說，我們做優質客戶，公司可以為我們提供強大的后盾支持。

其次從客戶層面：哪些客戶是優質客戶，這些優質客戶在哪可以接觸到！這是我們比較關心的問題！其實客戶優質與否和做的大不大，是不是連鎖關系也不是很大！有的公司規模大，或者也是做的連鎖，但是在預算這塊摳的很緊，要求又是特別特別的高，這樣的客戶也不能算優質客戶！我們平時多接觸一些設計公司，因為設計師手上的單子，一般都是有品質的單子！再就我們平時自己多在網上查閱一些資料聯系，按要求進行篩選客戶。

最后從個人層面來說，這個也是三者之中最重要的！作為一名銷售，餐飲家具產品知識一定要豐富，業務能力也一定要強！尤其是面對高端客戶和品質客戶，因為他們對產品的款式品質和家具工藝細節要求都是高于常規客戶的，這是首當其沖的！真正的品質客戶，更多的是看你對方案的理解，落地結果是不是能達到他想要的甚至是超出他想要的效果！這些客戶價格相對來說還是其次的！有時候你對方案一個專業點的建議，也許就能吸引客戶從而得到他的認可！其次是言談舉止和個人形象方面，衣著得體，謙和禮貌，給人一種踏實沉穩的感覺！我覺得只要你在這幾個方面都做到優秀，品質客戶自然而然就會有了。

最后，希望所有的人，通過自己的努力，都能迅速成長起來，多多做品質客戶，個個簽大單！謝謝大家！